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關于UPS運輸停更相關通知
發布日期:2021-04-16 09:31:00
尊敬的客戶
您好!
針對近期UPS無法查看包裹狀態的單號,結合美國實際情況反饋如下:
1、亞馬遜會自主到UPS部分倉庫去提貨,故UPS網站無法繼續更新狀態,也會出現子單號簽收的情況,請及時與客人核實是否已上架等情況。
2、因部分亞馬遜倉庫嚴重爆倉,他們會調控UPS的送貨時間(此類情況后續以網站顯示為準),這就是造成已提取的貨物卻沒有持續更新狀態。
3、近期這類情況非常多,貨物安全是沒有問題,請耐心給客戶做好解釋,超過7天信息仍然沒任何變化的,請您提供后臺數據開查。謝謝!
感謝您的理解和支持!